ストリームを開く前にコントローラーを接続する
Bluetoothコントローラーをペアリングするか、USBコントローラーをまずOS側で接続します。別のアプリでテストし、デバイス、ケーブル、バッテリー、ペアリングモードに問題がないことを確認してください。その後、コントローラーを接続したままBetter xCloudとXbox Cloud Gamingを開きます。
ストリーム開始後にコントローラーを接続または復帰させた場合、ゲームが認識する前にブラウザーやアプリの再読み込みが必要になることがあります。仮想コントローラー、リマッパー、2台目の物理コントローラーがすでに存在する環境では、特にこの症状が起きやすくなります。
- 有線モードをテストするときはデータ通信対応のUSBケーブルを使う。
- 別の端末に接続される場合は重複したBluetoothペアリングを削除する。
- PCではブラウザーのゲームパッド権限やサイトの挙動を確認する。
- 仮想デバイスや2人目を追加する前に、物理コントローラーを1台だけテストする。
プラットフォーム別のコントローラー設定
| プラットフォーム | 最初に確認 | 次に確認 |
|---|---|---|
| PCブラウザー | OSのゲームパッドテスト | ブラウザーのフォーカス、権限、Better xCloud入力モード |
| Android | AndroidのBluetooth/USBペアリング | アプリ権限、コントローラー割り当て、ゲーム対応 |
| iPhone / iPad | iOSでのコントローラーペアリング | Safari/ヘルパーのアクセスとゲームがゲームパッドイベントを受け取るか |
| Android TV | TVのBluetooth/USBペアリング | リモコン操作、コントローラーフォーカス、表示・アプリ互換性 |
| ローカル協力プレイ | コントローラーを1台ずつ | プレイヤー割り当てと重複した仮想デバイス |
Better xCloudがコントローラーを認識できない理由
OSが認識していない
まずペアリング、ケーブル、バッテリー、ドライバーを直します。OSが公開していない入力デバイスをBetter xCloudが受け取ることはできません。
ブラウザーが認識していない
コントローラーを接続した状態でページを再読み込みし、ブラウザー権限を確認します。別のタブがデバイスのフォーカスを持たないようにしてください。
仮想デバイスが有効
リマッパーと仮想コントローラーを一時的に無効にします。重複デバイスで、ゲームが受け取るコントローラー番号が変わることがあります。
ゲームが無視している
ゲームが特定の入力モードを要求している、または使用中のコントローラーレイアウトに対応していない可能性があります。別タイトルと比較してください。
ローカル協力プレイのコントローラー設定
2人のローカル協力プレイでは、まず1台のコントローラーで正常なセッションを作ります。1人目がゲームを起動し、移動し、ポーズできることを確認してから2台目を追加してください。その後、Better xCloudまたはブラウザーが各デバイスをどのプレイヤーに割り当てたか確認します。
ローカル協力プレイガイドを開く公式コントローラー・入力リファレンス
Better xCloudコントローラー設定: トラブル解決チェックリスト
Better xCloudのコントローラー問題が出たら、入力がどこで止まるかを正確に記録します。OSがコントローラーを認識しないなら、ペアリング、ケーブル、バッテリー、ドライバー、権限を確認します。OSは認識するのにブラウザーやアプリが認識しないなら、次はフォーカス、ゲームパッドアクセス、古いクライアントセッションを確認します。クラウドゲームがデバイスを認識するのにボタンが違うなら、割り当てやゲームが対応するレイアウトが原因と考えられます。
この順番なら、コントローラーがクライアントに届くことを確認する前にBetter xCloudの設定を複数変更する失敗を避けられます。クラウドゲームの重複タブを閉じ、最初のテストではリマッパーを無効にし、物理コントローラー1台を接続した状態で再読み込みします。基本ルートが動いてから、仮想デバイスや2台目のコントローラーを1つずつ追加してください。
- OS本体の入力テストでコントローラーが表示されるか確認する。
- ペアリングまたは再接続後にクラウドゲームページを再読み込みする。
- 1人目を診断している間は物理コントローラーを1台だけ有効にする。
- サーバーや動画設定を変える前にブラウザーのフォーカスと権限を確認する。
- リマッパーや仮想デバイスを追加する前に、動作するボタン割り当てを記録する。
入力経路とゲーム対応を分けて考える
コントローラーが動くことは、すべてのゲームが同じ入力経路に対応する証拠ではありません。Xbox形式のレイアウトを要求するタイトル、2人目の参加後にだけローカル協力プレイを出すタイトル、デスクトップより入力イベントが少ないブラウザーやモバイル経路があります。まずコントローラー対応が分かっているゲームやメニューをテストし、その後に他の条件を変えず目的のゲームと比較してください。
メニューでは動くのにゲーム中に動かない場合は、ゲームの操作設定と、セッションがデバイスをPlayer 1に割り当てたかを確認します。1つのアカウントやブラウザープロファイルでは動くのに別では動かない場合は、権限、拡張機能、仮想デバイスを比較します。短いテスト表を作るほうが、クライアントを何度も再インストールするより早く解決できます。
どこでも入力できる
現在のコントローラールートを保ち、目的のゲームの割り当てやローカル協力プレイのルールを調べる。
ブラウザー外では動く
フォーカス、ブラウザー権限、タブ状態、別アプリがデバイスを取得していないか確認する。
入力が二重になる
リマッパーと仮想デバイスを無効にし、物理コントローラー1台を再接続してからテストする。
Better xCloudコントローラー FAQ
Androidはコントローラーを認識するのにBetter xCloudが認識しないのはなぜですか？
コントローラーを接続した状態でアプリを再起動する必要があるか、ゲームが別の割り当てを使っている可能性があります。ペアリング、アプリのフォーカス、ゲーム対応の順に確認してください。
別のブラウザータブでは動くのにXbox Cloud Gamingでは動かないのはなぜですか？
フォーカス、ブラウザー権限、ページ状態、2つ目の仮想デバイスが干渉している可能性があります。コントローラー1台を接続した状態でクラウドタブを再読み込みしてください。
Better xCloudにコントローラーを2台接続できますか？
一部のローカル協力プレイでは2人に対応しますが、デバイス割り当てとゲーム互換性が重要です。ローカル協力プレイガイドを確認してください。
物理コントローラーと仮想コントローラーを併用すべきですか？
ゲームまたは入力環境が必要とする場合だけ使います。トラブル解決中は物理コントローラーの経路を分けるため、仮想デバイスを無効にしてください。
セッション中にコントローラーが切断されるのはなぜですか？
バッテリー、Bluetooth干渉、USBケーブルの安定性、電源管理、別アプリがデバイスを取得していないかを確認します。
Better xCloudはすべてのXboxコントローラーに対応していますか？
対応はOS、ブラウザーまたはアプリ、コントローラーモードによって異なります。OS側でデバイスをテストし、プラットフォーム固有の挙動は最新の上流ノートを確認してください。
Better xCloudでPlayer 1が別のコントローラーになるのはなぜですか？
ブラウザーやアプリは接続順でデバイスを割り当てることがあり、仮想コントローラーが最初の番号を取る場合があります。重複を外し、Player 1にしたいデバイスを先に接続してセッションを再読み込みしてください。
コントローラーが失敗したらBetter xCloud設定を変えるべきですか？
通常は違います。まずOS、ブラウザーまたはアプリ、ゲームの入力経路を確認します。クライアントが受け取っていないコントローラーを動画設定で直すことはできません。
Better xCloudのコントローラー報告に必要な情報は何ですか？
プラットフォーム、接続方式、ブラウザーまたはアプリ、ゲーム、OSが認識しているか、入力が止まる正確な場所を含めます。仮想デバイスやリマッパーも記載してください。
コントローラーを再接続すると一時的に直るのはなぜですか？
デバイスが利用可能になる前にクライアントが開いた、または別アプリがフォーカスを取得した可能性があります。起動前に接続し、コントローラー1台だけでクラウドセッションを再読み込みしてください。